让每次搜索都能有绝佳体验
T-Personalized Searcher是一款针对网站/APP/Mobile站中的搜索功能,提供个性化搜索体验服务的系统。该系统围绕搜索展开,能基于用户当前和历史的搜索行为,以及其他大量客户的行为模式,为客户提供有关搜索联想、搜索优化词、搜索提示、搜索结果排序、搜索推荐等相关内容和服务。
全方位搜索体验
围绕搜索功能的各方面展开,不仅仅是搜索结果列表页展示或相关item推荐
基于知识图谱的信息发现
借助于知识图谱的特性,充分理解NLP中搜索的文本复杂性,并梳理出信息的多维关系
个性化搜索体验
综合运用多种算法、多个场景模式,为用户在不同行为下提供个性化体验
基于语音和自然语言理解的需求挖掘
在APP端的一个重要功能是客户可以通过语言与APP实现交互,而在其他场景下,用户搜索的表达方式主要是文本。我们会对这些不同的用户搜索输入形式做解析,并结合NLP(自然语言处理)、文本挖掘、主题模型以及其他文本处理方式等找到用户的潜在需求。
搜索结果的个性化item
当用户搜索完成后,会返回一个搜索列表。此时如何对列表做排序,除了要考量商品需求和搜索词的匹配度,以及企业经营本身的需求外,还需要结合用户的潜在需求与商品做最佳匹配,并将用户最喜欢或最可能转化的item放到更容易看到的位置。
未搜索先引导
当用户输入搜索词之后,我们会根据当前已经输入的词触发联想功能,以引导用户的搜索输入。这种方式可以有效提升用户搜索的精准度,以及搜索结果与搜索需求的匹配度。
搜索优化和搜索二次引导
当用户单次搜索执行完成后,我们会根据群体用户的行为模式,找到下次最可能二次搜索词。这种搜索优化或二次提示的功能,有助于基于前一次的搜索来做进一步优化,以增加用户找到目标item的概率,帮助用户更好的实现转化。
关键模块
这里向您展示了T-Personalized Searcher的关键功能模块。