个性化的用户触达,不应该只局限于站内
T-Personalized Pusher为企业提供了更多向客户提供个性化体验的触达渠道。基于用户在网站或app的个性化item推荐以及功能体验,当用户离开网站之后,企业仍有很多渠道可以触达客户。例如EDM、短信、APP push等,所有这些渠道在为用户发送信息时,完全可以根据用户的潜在需求来匹配最佳送达方案。而这,正是T-Personalized Pusher所擅长的。
支持多种推荐输出接口
支持常见的站外营销或运营系统接口,让企业在对接推荐应用时只需很小的调整即可。
基于通道的元素个性化方案
根据不同通道的特点和可控要素,可直接使用预先定义好个性化工作方案模板,也可自定义方案。
端到端的一体化执行
通过将推荐item与通道直接打通,无需手头操作不同的系统,一键完成或定义任务式推送工作。
通过站外渠道为客户提供个性化信息
当用户离开网站或应用之后,传统上我们会根据用户的分组,为其发送一组营销推动信息;但这种方式仅仅是将原来的全部统一的发送方式改为根据分组的发送方式,并没有根据用户的行为和喜好做内容调整。基于该工具,可以将用户的在线行为和离线行为打通,并在客户处于离线的状态下,仍然推送个性化信息。
实时的数据状态更新
很多离线的通道(例如短信或邮件),用户真正点击或打开邮箱内容时,往往是延时发生的,这意味着现在发送的内容,在经过一段时间之后,往往会发生改变,例如用户不再喜欢,或者,企业不能再售卖。此时,我们推送的item会处于失效的状态。该工具可以在用户打开内容的瞬间重新计算并匹配用户喜好,这种实时状态的更新保证了推荐item的有效性。
一体化的营销组织方式
传统上,要做站外营销很多都是依赖人工实现的。它往往需要从一个系统中选择用户,再匹配出目标商品列表,之后再导入到营销系统中,再对其做推送动作。这些动作都需要人工实现,而现在我们可以将整个过程自动化实现,无需客户再人工操作。
基于通道模板的预定义方案
不同的通道具有不同的特点,其可控要素也不同,而不同的可控要素都是个性化应用的基础。例如E-Mail,我们能控制的要素包括标题、内容正文两大部分,内容中又包含详细的描述、item等具体内容,此时,我们基于不同行业的特点,以及成功经验,将其中有效的部分提炼出来,定义为标准执行方案,这样即使客户的认知较少,也能有效保证应用结果。
通道列表
这里向您展示了T-Personalized Pusher支持的外部推送工具或系统。