2020年,可以称得上是游戏业的“回暖季”。
看两个数字:
550亿元;超50%
第一个是2020年1-3月移动游戏市场的收入,同比增长率超49%;
另一个则是中国移动游戏的“出海”表现,有10家企业流水同比增幅超50%,像三七互娱,出海流水同比增长超70%。“不出海,便出局”这句话有了点一语成谶的意味,海外市场存在可挖掘的巨大增量。
在这些可观的增长数字背后,离不开两个字——
“玩家”
能否吸引到玩家决定了这款游戏成功与否。试想一下,如果没有组队开黑的玩家们,那上述的游戏增长收入也很难存在。
那么如何做才能吸引到用户?最直接的方式就是了解他们如何玩游戏。
我作为一个热爱游戏的玩家,兼数据分析师,尝鲜了一把Google Analytics(分析)web+App新的“游戏报告(Beta版)”,发现其推出的基于自动跟踪事件和指标的新指标,对企业的业务以及整个用户漏斗中的客户评估方式都很有帮助。
简单而言,它可以让企业更好了解用户如何玩游戏,以便优化、改进游戏流程等各方面。
如何利用它?
分享下我的尝鲜经验:
访问游戏报告新版首页
在左侧窗格顶部的菜单中,选择“游戏报告(Beta版)”后将打开一个新的首页,其中包含游戏专用摘要卡。
通过首页,大家可以查看客户转化历程中各方面的关键指标,从而大致了解自己业务的运营情况,以及哪些方面发生了变化。
左侧窗格中的报告列表会随之变化,改为显示游戏报告的四个类别:用户获取情况、留存率、互动度、获利以便进一步分析使用。
新的报告与玩家用户漏斗
通过游戏报告,大家可以查看玩家在生命周期中的移动方式。这些报告旨在反映玩家漏斗的情况,并提供一组符合业界标准的维度和指标,帮助大家了解如何获取用户,如何持续吸引用户回访,以及创收效果如何。还可以利用这些见解来改善游戏体验,并同时使用广告和IAP来增加收入。
例如,针对玩过游戏,但一周后就没有再登陆的玩家,可以将其分享给Google Ads,以量身定制的消息和福利重新吸引他们。在Google Analytics(分析)应用+网络媒体资源中设置游戏报告即可,无需做任何额外的工作。
游戏报告具体收集哪些信息?
用户获取情况:侧重提供新用户数量和获取方式信息,例如,媒介、来源、广告系列、广告网络。
留存率:跟踪的是大家将新用户转化为回访用户的效果,以及持续回访的用户比例,例如从第1天到第7天、第14天和第28天分别是多少。
互动度:通过事件计数、用户玩游戏的时间以及用户发起游戏(会话)的次数,衡量用户的活动情况。
获利:提供的都是有关应用内购买收入、买家和交易的信息:你总共赚了多少收入,通过每位用户和每次交易获得多少收入,以及用户在多大程度上变成了买家。
借助这些报告,大家可以了解用户漏斗的哪个环节取得了成功,哪些环节有待改进。
新的游戏事件与指标
除了新的游戏报告外,在未来几周,还会陆续推出新的关于游戏类的事件标签。大家可以通过更多维度的细分,对玩家用户进行更精准的分类。
例如支出虚拟货币大于1000的玩家、在游戏中达成了某个成就称号的玩家、打通了全部关卡或在某些关卡流失的玩家。
基于此,大家可以更精准的定位玩家,并给他们推送更精准的信息与更吸引玩家用户的福利。
————你快看到一篇文章的底线了————
游戏这块千亿规模的蛋糕,谁都想从中分一杯羹,但如果做不到真正的“用户至上”,便很难在赛道上拥有一席之地,最后借用下调侃出海的那句话,“不懂用户,便出局”以作共勉。