GA4 提供了多种方法来归因应用程序的安装,包括自动标记、iOS 的通用链接、Android 应用链接、Play 商店引荐来源 API (Android) 和 Apple Search Ads 安装 iOS 的 SKAdNetwork。
在 Google Analytics for Firebase (GA4) 中,应用安装归因是一项关键功能,它可以让您了解用户是如何发现并安装您的移动应用的。追踪用户安装来源可以让您深入了解营销活动的效果,从而做出更明智的营销决策,优化您的用户获取策略。
随着iOS 引入的 App Tracking Transparency(ATT)政策,应用安装归因变得更加复杂。这在用户同意和隐私方面带来了新的挑战。为了应对这种复杂性,您需要进行更精确和详尽的设置,包括遵循 ATT 政策,利用 SKAdNetwork 等框架,并在进行准确的归因分析时策略性地使用深度链接。
与访问网站不同的是,使用应用程序时需要用户先进行安装好,然后才能打开应用开始进行交互。GA4 将安装后的首次使用行为记录为“首次打开”(first_open),因为只有用户打开应用后,GA4 SDK 才会开始运行。
GA4 提供了多种方法来归因应用程序的安装,包括自动标记、iOS 的通用链接、Android 应用链接、Play 商店引荐来源 API (Android) 和 Apple Search Ads 安装和 iOS 的 SKAdNetwork。这些方法可以帮助您更全面地了解用户获取的来源,从而更有效地评估和优化您的营销活动。
自动标记功能
在 Google Ads 广告系列中,您可以利用自动标记功能,让 GA4 能够识别哪些应用或网站点击促成了用户对您的应用的访问。
启用自动标记功能后,当用户点击您的广告时,系统会自动在引导用户下载应用的链接中附加一个用于识别的参数。用户通过这个链接下载并启动应用,GA4就会记录并报告这次广告事件的来源、媒介和广告系列信息。
需要注意的是,自动标记功能不适用于 iOS 应用的安装。对于 iOS 平台,您必须集成 SKAdNetwork 来确保追踪数据的精确性。这一集成是确保您能够准确测量广告效果和用户行为的关键步骤。
通用链接(iOS)/Android应用链接
利用深度链接(deep link)技术,您可以创建通用链接(针对 iOS)或 Android 应用链接,引导用户从应用商店下载您的应用,同时跟踪这些安装活动。这些链接能够无缝地将用户引流至应用商店,以便用户快速下载您的应用。您需要在链接中添加 UTM 参数(例如 utm_source、utm_medium 和 utm_campaign),这样才能在您的分析报告中获取和详细分析相关的广告系列表现。
通用链接示例:http://my.app.link?utm_campaign=myappcampaign&utm_source=foo&utm_medium=barAndroid
应用链接示例:http://example.com/gizmos?utm_campaign=myappcampaign&utm_source=foo&utm_medium=bar当用户点击链接时,GA4会记录带有这些参数的广告活动事件,并在报告中展示与广告活动相关的事件数据:
- 广告系列:myappcampaign
- 来源:foo
- 媒介:bar
Google Play 商店的安装引荐来源
Play Install Referrer API 是用于从 Google Play 商店获取引荐信息的 API,它可以获取用户安装应用的具体来源。例如,是通过点击广告、搜索结果,还是通过其他应用或网站的引荐。
GA4F(Google Analytics for Firebase)的 SDK 现在已经内置了对 Play Install Referrer API 的支持。也就是说您的 Android 应用集成 Firebase SDK后,您就可以利用这个 API 来增强您的分析能力。
当用户通过 Google Play 商店安装您的应用时,客户端会自动在引荐 URL 中添加 utm_source 和 utm_medium 参数。这些参数为您提供了关于安装来源和媒介的详细信息,使得您可以在 GA4 中跟踪和分析这些关键的营销指标。
Google Play 商店的安装引荐来源以如下方式显示:
- 来源 = google-play:表示以下两种情况之一:
- 用户是通过点击指定了引荐来源的深层链接(例如,play.google.com/store/apps/details?id=com.foo.bar&referrer=R)跳转到 Play 商店中的应用详情页面
- 用户是通过在 Play 商店中进行自然搜索找到了应用
- 来源 = (direct):表示以下情况:
- 用户是通过未指定引荐来源网址的深层链接跳转到 Play 商店
Apple Search Ads 安装
当用户通过点击Apple Search Ad安装应用时,GA4会根据这些参数记录一次 firebase_campaign 事件。这样,你可以在GA4中查看与该广告活动相关的事件数据,具体包括:
- 来源:Apple
- 媒介:search
- 关键词:<keywordId from AdServices>
为了有效追踪和分析Apple Search Ads的效果,你需要在你的应用的Xcode项目文件中集成AdServices框架。
SKAdNetwork安装回传
Google Analytics现已支持客户端应用与Apple的SKAdNetwork进行集成,以增强 iOS 应用程序的广告活动衡量和归因。
通过在Google Analytics中配置SKAdNetwork的转化值模式,并利用测量协议接收来自Apple的直接回传数据,以此补充Google Analytics for Firebase SDK所收集的信息。
这种集成方式能够有效填补跟踪中的空白,例如网页到应用的跟踪,从而为用户路径提供更为全面的洞察,并帮助优化iOS应用广告活动的出价策略。配置过程需要实施Google Analytics for Firebase SDK,并正确设置SKAdNetwork。
未来,GA4还在计划增加对更多安装后转化行为的建模支持,以进一步完善广告效果的分析和优化。
手动归因首次安装
为了手动记录用户首次安装应用时的来源、媒介和活动信息,您需要在安装完成后立即发送 campaign_details 事件。当用户首次安装您的应用时,first_open 事件会将该安装归因于在 campaign_details 事件中指定的广告系列信息。
总结以上内容,在 GA4 中推荐的最佳实践包括:
- 尽可能启用 Google Ads 的自动标记功能。
- 确保您的 Google Play 商店链接在引荐中包含广告系列详情。
- 确保您的应用程序支持深度链接,包括 Android 的应用链接和 iOS 的通用链接,此外,确保这些链接正确标记有UTM参数,如utm_source、utm_medium和utm_campaign,以便在分析平台内进行有效的跟踪和分析。您可以使用 Google Play URL Builder 来帮助生成带有 UTM 的自定义 URL。
- 从深度链接中获取 UTM,并使用 campaign_details 事件将其发送到 Google Analytics for Firebase。
- 集成 SKAdNetwork,以获得更准确的 iOS 应用程序广告活动测量和归因。
通过遵循这些步骤并利用 GA4 的归因功能,营销人员和应用开发者可以深入了解其营销活动的有效性,并理解导致应用安装的用户旅程。
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