最近不少人来问：“GA与Salesforce整合的部分，是Sales cloud 还是Marketing cloud？整合后GA这方面有什么变动？”

这个问题会如此备受关注是因为年前有消息爆出，谷歌或将以2500亿美元收购Salesforce。这一举动，引发了业内对谷歌云业务的猜测，Salesforce也因此更加备受关注。

说起Salesforce，可能多数人并不陌生。它在CRM（云端客户关系管理）领域的地位首屈一指。近几年股价也接连增长，身价千亿美元。最重要的是，Salesforce在SaaS云市场上占有约12%的市场份额，紧跟微软其后，位列第二。这也是谷歌会如此“下血本”的主要原因。

云业务一直是谷歌想要补上的“短板”。根据市场研究机构Gartner研究显示，在国外的云计算市场上，亚马逊AWS约占40%左右，微软、谷歌、IBM合占23%。可想而知，在这样拥挤的赛道中，谷歌自然一刻不会放松。

在近期谷歌母公司Alphabet的2019年Q4财报中，首次披露了云业务的收入数据：Google Cloud和G Suite收入总体增长53%至26.1亿美元，成为这次财报中高增长的部门。能够看出谷歌正在“云”上加速扩张，而Salesforce无疑是最好的“助燃器”，或可能帮助谷歌在云业务上完成一大跳跃。

在这样大的背景下，谷歌所进行的变动都会受到关注。就如文章开头提出的“GA与Salesforce整合的是哪部分，整合后有什么变动”这个问题，下文总结出了所涉及的方面，以帮助使用GA的各位有所了解。

新平台集成功能

MuleSoft Runtime Fabric对Google Cloud的支持

通过MuleSoft，企业可以改善他们选择的公共和私有云之间的连接。这对Google Cloud（GCP）的客户来说，将很快能使用MuleSoft的Anypoint Runtime Fabric，使得Google Cloud Platform上对Mule运行时的部署和管理变得更简单。

这对企业的好处在于，可通过API主导的连接性来解锁数据，并在保持安全性和控制力的同时最大化其现有的云投资。

新BigQuery连接器

MuleSoft的新BigQuery连接器将帮助客户简化在一处整合来自多个来源（如Salesforce Sales Cloud，Marketing Cloud和Google Analytics（分析））的数据的方式。

这能让使用这个业务的用户，从Google Cloud在人工智能和机器学习或BigQuery的高级查询功能等领域的核心竞争力中受益，进而从他们的数据中获得关于细分和个性化的更好的实时见解。

通过大数据洞察轻松激活电子邮件

Salesforce Marketing Cloud和Google Cloud for Marketing控制台集成

Google的Cloud for Marketing帮助企业将其营销和销售数据整合在一起，可以更好地分析和激活它们。

使用带有BigQuery的Cloud for Marketing控制台（当前在Alpha中）的客户能够将细分数据直接发送到Salesforce Marketing Cloud中进行激活。

这种基于API的集成将使得广告和电子邮件营销策略调整变得更加容易，从而推动更具个性化的跨渠道广告系列。

改进了旅程分析和受众激活

Google Analytics 360短信标记和报告 

使用Salesforce营销云的旅程生成器和旅程分析仪表板的营销人员，现在可以查看有关其旅程中SMS消息性能的其他指标。除了原生SMS指标（如交付率）之外，营销人员还可以查看其在旅途中的短信如何影响 Google Analytics 360 中获取到的转化和其他网络互动（如收入）。

旅程级别指标

活动级别指标

支持旅程生成器单一发送

Salesforce营销云将在一月份发布新的”旅程生成器单一发送”功能，使营销人员能在单个统一应用程序中快速创建和执行大批量一次性电子邮件发送。所有单次发送都将无缝地包括 Analytics（分析 360）的度量值，例如转化和收入。并且还能通过自动链接标签，在电子邮件及其网站之间更好地匹配消费者。

新的Analytics 360刷新频率选项

使用Analytics 360和Salesforce营销云集成的客户，可以为发送到旅程构建器的Google Analytics受众数据设置首选刷新频率。

当前24小时同步节奏将扩展为包括每小时、每天、每周或每月选项，以及指定刷新时间的能力。

例如，每小时刷新一次的首选项，可能更适合用户浏览过程中断的网页情况，而每周或每月设置可能更适合个性化新闻稿。

注：（文中功能、平台集成部分来源Salesforce的官网）