随着数据分析工具的不断发展,Google Analytics 4 (GA4) 已经成为很多企业进行流量追踪和用户行为分析的重要平台。
GA4能够提供更全面的流量来源和用户行为数据,并且有助于跨设备、跨平台的数据整合。然而,实际操作过程中,我们常常会遇到一些数据追踪上的问题。
1、广告主们的困惑:为什么Google付费广告被记为“(orgainc)”?
在数字营销中,流量追踪是指对来自各类渠道(如社交媒体、搜索引擎、电子邮件营销等)访问网站的用户数据进行记录和分析的过程。
通过精确的流量追踪,营销人员能够了解不同渠道的表现,评估广告活动的效果,识别哪些渠道、哪些广告带来了更多的访问和转化。
简而言之,流量追踪为营销决策提供数据支持,是优化营销预算、提升ROI(投资回报率)的关键。
随着数据分析工具的不断发展,Google Analytics 4 (GA4) 已经成为很多企业进行流量追踪和用户行为分析的重要平台。
GA4能够提供更全面的流量来源和用户行为数据,并且有助于跨设备、跨平台的数据整合。然而,实际操作过程中,我们常常会遇到一些数据追踪上的问题。
![](https://www.truemetrics.cn/articles/wp-content/uploads/2025/01/image-1024x471.png)
那么问题就来了:
- 这是Google Ads流量,还是organic(自然流量)呢?
- 如果是Google Ads流量,是哪个Campaign带来的呢?
这种“错误的”流量归类不仅会导致数据不准确,还可能影响营销效果的评估,使广告投放的真实效果无法准确反映,进而影响到广告策略的调整和预算分配。为了帮助大家全面理解这一问题,触脉咨询总结了出现该问题的主要原因,同时将本文分为上、下两篇进行详细解析:
- 上篇将重点剖析这一问题产生的成因,并探讨其对企业广告投放和整体营销策略的影响。
- 下篇将聚焦于解决方案,包括技术性还原方法和实用工具支持,帮助广告主有效避免这一问题,确保广告数据的准确性。
接下来,让我们首先深入了解问题的成因及其可能带来的业务影响。
2、问题究竟出现在哪里?
首先简单介绍自动标记和人工标记之间的异同:
![](https://www.truemetrics.cn/articles/wp-content/uploads/2025/01/image-1-1024x256.png)
对于受支持的广告平台,如Google Ads、Search Ads 360和Display & Video 360都可以关联广告账号并启动自动标记功能,启用后系统会在网址中添加gclid或dclid参数来进行广告的识别,自动化程度高节省时间。
但如果GA4与Google Ads集成出现问题,则会影响gclid的正常识别,影响数据准确性
对广告客户而言,启用自动标记可在 Google Analytics 中获得诸多优势。
例如,您会自动获得报告中各种新维度的访问权限,并且能够根据这些额外的维度创建更细化的受众群体。
此外,在 Google Ads、Display & Video 360、Campaign Manager 360 或 Search Ads 360 中创建基于 Google Analytics 关键事件的转化时,也需要使用自动标记。
不过,即使启用了自动标记功能,在某些情况下,Google 点击标识符 (gclid) 或 DoubleClick 标识符 (dclid) 也无法按预期发挥作用。
例如,如果实现了意见征求模式(Consent Mode),当 ad_user_data 被拒绝时,就可能发生这种情况。在这种情况下,可能无法自动从广告平台检索维度数据。
因此,您可能会在 Google Analytics 中看到跨渠道流量来源维度显示为“(organic)”标签。
下表显示了在这些情况下流量来源维度会如何更新:
![](https://www.truemetrics.cn/articles/wp-content/uploads/2025/01/image-2-1024x335.png)
示例:
- 当广告着陆页仅存在Auto-tagging(gclid)的情况下,如https://www.truemetrics.cn/?gclid=******,由于用户未同意ad_user_data ,gclid无法正常解析,campaign无法准确识别,即会显示为“(organic)”
- 当广告着陆页同时存在Auto-tagging(gclid)和手动标记(utm参数)的情况下,如https://www.truemetrics.cn/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=black_friday_sale&gclid=******,虽然用户未同意ad_user_data ,gclid无法被正常解析,但GA4可正常识别utm参数,campaign会被识别为“black_friday_sale”。
可以看到,这其实并不是大家认为的“GA4存在问题”导致我们的广告流量无法正确识别,而是受限于Consent Mode,这种现象尤其在欧盟地区更为常见。
延展内容:
欧盟地区相继出台GDPR(General Data Protection Regulation,即《通用数据保护条例》)、DMA(Digital Markets Act,即《数字市场法案》)等法规,进一步强化了用户隐私保护的要求,公众对于个人隐私权益的关注也日益增强。
为了应对这一趋势,企业必须以透明、合法的方式征得用户的明确同意,才能收集和使用用户的数据及个人信息,以确保用户隐私权得到妥善保护。
在此背景下,网站可以选择上线Cookie Banner并且部署Consent Mode来根据用户同意状态动态控制数据收集的功能,确保网站和应用的数据收集实践符合隐私法规要求。
当网站部署了Consent Mode,会有几种用户意见征求类型供用户选择:
![](https://www.truemetrics.cn/articles/wp-content/uploads/2025/01/image-3-1024x409.png)
关于Consent Mode的详细说明可以回顾触脉咨询的往期文章:《数据合规,您的网站做到了吗?》
3、对广告主会产生什么样的影响?
广告效果评估失真:无法准确区分付费广告和带来的流量,使得广告效果的评估变得模糊,难以衡量广告投资的真实回报率(ROI)。
预算分配不合理:由于无法正确识别广告带来的转化,可能导致广告预算分配不合理,甚至削减有效的广告支出,从而错失潜在的增长机会。
策略调整失误:基于不准确的数据进行策略调整,可能会导致广告创意、关键词选择、出价策略等方面的决策失误,进一步影响广告活动的整体表现。
通过以上内容,我们可以清晰地看到,Google Ads流量被错误识别为“(organic)” 并非GA4工具本身的问题,而是受到了Consent Mode、自动标记(gclid) 和手动UTM参数等因素的共同影响。
这种错误归类不仅让广告效果的真实表现被掩盖,还会误导企业在预算分配和策略调整上的关键决策。
理解了问题的成因和影响后,接下来的关键是:如何有效解决这一问题?
4、如何找回您的广告效果?
4.1、BigQuery还原+LookerStudio展示
如果已设置适用于 Google Ads 的 BigQuery Data Transfer Service(可以自动安排和管理 Google Ads 报告数据的周期性加载作业,获取Google Ads的gclid、campaign等信息)。
用户可以将 GA4 事件数据中的 collected_traffic_source.gclid 联接到 Google Ads 传输作业的 ads_ClickStats_CUSTOMER_ID 的 click_view_gclid 字段。
然后将这些字段映射到GA4的BigQuery导出架构,如下所示:
![](https://www.truemetrics.cn/articles/wp-content/uploads/2025/01/image-7-1024x400.png)
获取到需要补齐的字段后,可以在Bigquery中存成表并进行二次计算,计算每个campaign的total user、new users、sesisons、conversions等指标,并关联至Google Looker Studio中进行结果展示。
当然该方案存在一定的困难和工作量,我们首先要了解:
- GA4和Google Ads关联至Bigquery的底层架构
- BigQuery中还原GA4/Google Ads维度或指标的方法以及定时查询设置
- Google Looker Studio的使用,如何搭建我们需要的看板
其中还可能涉及到BigQuery费用的问题(如数据量超出BigQuery每个月免费的存储用量和查询用量)。
可以看到,这种方式需要对GA4、Google Ads、BigQuery、Looker Studio等Google工具具备较高的熟悉程度才可以完成全部流程工作,任务难度较高。
那是否有其他更为方便快速的方案呢?
4.2、将人工标记与自动标记结合使用
根据前文的说明,我们现在已经知道,如果广告着陆页仅使用自动标记(gclid)且当用户未同意ad_user_data 时,campaign将无法被准确识别。
因此对于广告主而言,一个最快速的解决方式是:结合使用自动标记和人工标记,当自动标记的gclid无法被正确识别和解析时,UTM手动标记就发挥了作用。
Google官方也提供了Campaign URL Builder的工具,输入广告着陆页、UTM参数后,即会自动生成携带UTM参数的着陆页链接。
![](https://www.truemetrics.cn/articles/wp-content/uploads/2025/01/image-8-1024x784.png)
![](https://www.truemetrics.cn/articles/wp-content/uploads/2025/01/image-9-1024x296.png)
广告主可以直接使用该链接用于广告投放平台的广告,用于Google Ads平台时,在自动标记开启的情况下,用户点击广告时,着陆页会自动加上gclid参数。
即着陆页链接中将同时存在utm手动标记和gclid自动标记:https://www.truemetrics.com?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=black_friday_sale&gclid=***
即使当用户未同意ad_user_data,gclid无法被正常解析时,GA4仍可正常识别utm参数,campaign会被正确识别:
![](https://www.truemetrics.cn/articles/wp-content/uploads/2025/01/image-10-1024x214.png)
由此,我们可以肯定并准确地回答 GA4与Google Ads“对不上号”?广告效果分析的“隐形危机”(上)文章开头提出的两个问题:
- 这是Google Ads流量
- 是“newproduct_prelaunch”这一campaign带来的流量
当然,实际场景中,不论是日常投放还是大促期间,企业都不只是投放单一渠道或者单一Campaign,并且不同投放渠道可能由不同的营销部门负责,此时上述Campaign URL Builder工具则暴露了弊端:
如何确保每个广告投手UTM标记规则的统一和规范?
Campaign URL Builder工具无法限制每个人手动填写的UTM参数信息,各投手可以自定义输入自定义的广告信息,即可能会出现:
大小写或平台命名不统一— 导致查看GA4 source / medium数据时,同一source / medium的数据被划分为多行
![](https://www.truemetrics.cn/articles/wp-content/uploads/2025/01/image-11-1024x259.png)
所标记的信息不符合GA4默认渠道分组的规范 — 导致查看GA4 Channel Group报告时,存在大量“Unassigned”渠道,无法准确划分广告所属的渠道,影响渠道效果分析。
![](https://www.truemetrics.cn/articles/wp-content/uploads/2025/01/image-12-1024x355.png)
如何提升手动标记的效率?
如果有多个渠道几十上百的Campaign,如何快速生成每个campaign携带utm参数的着陆页链接?使用Campaign URL Builder或逐个手动添加显然不太现实,无法提升工作效率。
5、一站式解决方案
为解决该问题,提升企业内部广告手动标记的效率和确保手动标记规则的规范统一,触脉咨询自研了一套UTM标记生成工具,该工具支持跨部门、跨地区使用,并且支持企业私有化部署。
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1、如何解决UTM标记规则规范性和统一性的问题?
在触脉咨询的UTM标记工具中,管理员可以提前预设置source、medium、campaign、content、term等字段,广告投放同学在生成携带utm参数的链接时,直接选择所需值即可,无需手动填写,从而避免了手动填写可能导致的参数值不统一的问题。
![](https://www.truemetrics.cn/articles/wp-content/uploads/2025/01/image-13-1024x328.png)
2、如何解决广告手动标记高效性的问题?
在生成携带utm参数链接时,根据所投广告选择需要的若干个landing page、source、medium、campaign后,工具会按照笛卡尔积的方式进行一一组合,自动批量生成若干条携带utm参数的链接,提高手动标记的效率。 例如:
- 广告着陆页选择www.truemetrics.cn/、www.truemetrics.cn/product_google_big_query
- source选择:google、facebook
- medium选择:cpc、cpm
- campaign选择:pre_order-coversion-uk-20241220
- content选择:smartphone、mobilephone
工具将可自动生成16条(2x2x2x1x2)携带utm参数的链接,即:
![](https://www.truemetrics.cn/articles/wp-content/uploads/2025/01/image-14-1024x498.png)
除此之外,该工具还支持: 私有化部署:支持将工具部署在企业的服务器或云环境 权限管理:
- 管理员:可预设置各utm参数的值,及管理用户
- 普通用户:不可自定义utm参数值,仅可使用管理员预设置的utm参数值生成广告着陆页链接
![](https://www.truemetrics.cn/articles/wp-content/uploads/2025/01/image-15-1024x270.png)
目前我们的UTM标记构建工具已开放试用,扫描二维码即可立即申请
![](https://www.truemetrics.cn/articles/wp-content/uploads/2025/01/image-16-1024x1024.png)
流量追踪不仅是衡量广告效果的基础,更是优化广告策略、提升ROI 和精细化预算管理的核心。然而,随着广告渠道的增多和用户隐私保护政策的加强,广告流量数据的追踪变得愈加复杂,流量识别的复杂性不断增加。
在这种背景下,如何确保广告流量数据的准确性和完整性,成为每位营销人员亟需解决的核心难题。
通过合理配置Google Ads的自动标记与规范化UTM参数,我们可以有效避免流量归类错误,确保每一次广告投放的效果都能被准确捕捉和衡量。
通过本篇文章的分享,我们希望您能够掌握如何正确配置自动标记和UTM参数,从而提升GA4的流量追踪准确性,推动广告投放的持续优化与成功。
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TRUEMETRICS(触脉咨询)是谷歌营销平台Google Marketing Platform(GMP)、谷歌分析 Google Analytics 和谷歌云 Google Cloud Platform (GCP)在大中华区官方认证的服务商,深耕数据领域多年,积累了丰富的实战经验,能够为您提供一站式的数据解决方案,助力您的企业实现数据驱动增长。
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触脉咨询的服务范围包括:
- 数据采集与整合: 打通数据孤岛,构建统一的数据视图。
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