文丨方晨晨 触脉咨询数据分析师

由于疫情对企业的影响，谷歌近期更新了Optimize功能，即可以通过使用Optimize在网站页面上添加Banner，以便客户随时了解正常营业时间、所提供的服务、运输政策等方面的变化。

此外，谷歌还免费赠送了90天的无限个性化设置。如果您有Optimize的帐户，会经常苦恼于账户只能同时运行10个网站个性化设置的限制。为了帮助您在这段时间内根据需求对网站进行尽可能多的更新，在接下来的90天，谷歌暂时取消了此限制。

在更新网站并适应动态市场条件时，请注意以下几点。

快速将banner消息添加到您的网站

我们在Optimize中发布了一种新的体验类型，这样您可以在网站顶部设置banner，其中包含对客户的重要更新。

您可以选择显示banner的网站页面，例如仅在首页显示或在网站的每个页面都显示。此外，还可以自定义banner的颜色、大小和文本。

如果您需要基于访问者的位置等其他消息也可以这样做。举个例子，比如您是一家位于加利福尼亚州旧金山的服装零售商，并且物流情况以及您的价格可以更快的向该市内客户运输物品，那么您可以仅向位于旧金山的网站访问者显示自定义的banner。对于其他地方的用户，您可以显示带有标准运输时间的banner。

暂时更新您的网站

您可能需要在此期间对您的业务进行更改。例如，您可以通知客户餐厅是否关闭堂食，并且提供外卖和派送服务。

使用Optimize可视编辑器可以轻松快速地更新网站。只要创建个性化设置就可以修改您的首页图片或更改您的工作时间和服务。

Optimize允许您添加banner并及时更新您的网站，不用编辑HTML代码或让技术团队来修改。随着业务需求的变化，您只需要点击几下设置，就可以在Optimize中更改或结束个性化设置。

更改网站时有一些注意事项：

（1）使用简单，简短的语言。

首先专注于信息，简明扼要。

（2）清楚地告诉客户如何进行购买。

如果您是一家接受外卖订单的餐厅，请在首页上清楚显示您的电话号码。如果您是服装零售商并提供免费送货服务，请在首页和产品页面上清楚显示该信息。

（3）在此时告知可能的等待时间或延迟。

让客户知道您将需要更多时间与他们联系，或者您工厂中的物品可能需要更长的时间才能到达他们那里。

（4）分享更新后的退货或取消政策。

在产品详细信息页面上清楚显示您的退货或取消政策，以便客户知道如果情况发生变化，他们可以使用哪些选项。

（5）传达预防措施。

如果您改善了餐厅或包装工厂的清洁程序，请告知客户。