文丨方晨晨 触脉数据分析师

没有流量的网站就像没有客户的商店，但获得了大量的流量就万事ok？

并不是，正确、有效的流量才会带来高价值的转化。

举个例子，假如你投了Facebook的广告，为自己的网站获得了1000次访问，其中2%的流量产生转化，平均的订单价值为20美元，那进行一下计算，这次的广告带来了400美元的销售额。这也就意味着CPC是0.4美元，但你查看每次点击费用时，发现花费了0.8美元去吸引每个访问者。

这种情况下，你所投的Facebook这个渠道，实际上所带来的是负面的投资回报率。

所以，我们对所投放的每个渠道进行效果追踪很重要。

如何实现？

Google Analytics的渠道分组会显示流量来源、每个渠道的影响。通过此功能，我们可以获得以下此类问题的答案：

• 有多少访客是通过微信、微博等社交媒体平台进入网站的？
• 各渠道的预算占比将如何调整？
• 做的SEO广告对转化帮助如何？是否纯烧钱？

……

当面对老板的“为什么花了钱，却没有效果”一类灵魂拷问时，也可以基于数据回答并给出改进的方案，而不是面露尴尬心慌慌。

下面本文将从渠道分组的分类、使用、注意事项等几方面为大家逐一分享。

默认渠道分组

Google Analytics中默认的渠道分组分为9组：“直接”、“自然搜索”、“社交”、“电子邮件”、“关联企业”、“引荐”、“付费搜索”、“其他广告”和“展示网络广告”。

Tips：这些渠道都需要区分大小写，因此在手动标记网址时，请使用小写形式的标记。

当有特定的分析需求时，也可以选择在数据视图层级创建新的渠道分组、修改默认渠道分组，以及在用户层级创建自定义渠道分组。

修改默认渠道分组

虽然不可以修改系统定义，但可以使用不同维度重新进行定义。

比如，你可以将社交渠道的定义从“‘系统定义的渠道’完全匹配‘社交’”更改为“来源包含 plus.google.com|facebook.com”。

想修改渠道定义，需要进行以下步骤的操作：

1.登录到Google Analytics（分析）。

2.点击管理，然后转到所需的数据视图。

3.点击渠道设置。

4.点击渠道分组。

5.点击默认渠道分组。

6.要修改渠道，请点击修改图标（铅笔）。

7.修改渠道的规则。这些规则区分大小写。

• 从第一个下拉菜单中选择一个维度。
• 从第二个下拉菜单中选择一个运算符。
• 在文本字段中输入您希望使用的值。例如，来源包含 plus.google.com。
• 根据需要添加AND和OR语句，然后点击完成。

8.要添加新渠道，请点击定义新渠道。

9.要移除渠道，请点击删除图标 (X)，然后点击弹出式菜单中的删除规则。

10.点击保存。

但需要注意，该操作中进行的任何更改：

• 都会永久更改 Google Analytics（分析）划分流量的方式。
• 都对该数据视图的所有用户可见。
• 无法应用到以前的数据，因此流量的历史渠道分组不会改变。

如果想还原为默认渠道，可以点击列表顶部的重设渠道。同样这项操作无法应用到以前的数据；你还原默认渠道之前所产生的任何会话，仍将采用之前的渠道定义进行分类。

创建自定义渠道分组

自定义渠道分组仅面向创建该分组的用户显示。

需要以下几步操作：

1.登录到Google Analytics（分析）。

2.点击管理，然后转到要在其中创建自定义渠道分组的数据视图。

3.在“个人工具与资源”下，点击自定义渠道分组。

4.点击 +新渠道分组。

5.为新的渠道分组输入名称。

6.点击 +定义一个新渠道。

7.为新渠道输入名称。

8.为新渠道定义规则。这些规则区分大小写。

• 从第一个下拉菜单中选择一个维度。
• 从第二个下拉菜单中选择一个运算符。
• 在文本字段中输入您希望使用的值。例如，来源包含plus.google.com。
• 根据需要添加AND和OR语句，然后点击完成。

9.添加和定义更多渠道。

10.拖动渠道来指定其应用顺序。

11.点击保存按钮。

对于每个用户，最多可以创建100个自定义渠道分组。

为数据视图创建新的渠道分组

可以为数据视图创建新的渠道分组，并且能立即在报告中看到相应数据。（从主要维度下拉菜单中进行选择。在多渠道漏斗报告中，则显示在渠道分组下拉菜单中）

需要的操作如下：

1.登录到 Google Analytics（分析）。

2.点击管理，然后转到要在其中创建新的渠道分组的数据视图。

3.点击渠道设置。

4.点击渠道分组。

5.点击 +新渠道分组。

6.为新的渠道分组输入名称。

7.点击 +定义一个新渠道。

8.为新渠道输入名称。

9.为新渠道定义规则。这些规则区分大小写。

• 从第一个下拉菜单中选择一个维度。
• 从第二个下拉菜单中选择一个运算符。
• 在文本字段中输入您希望使用的值。例如，来源包含plus.google.com。
• 根据需要添加AND和OR语句，然后点击完成。

10.添加和定义更多渠道。

11.拖动渠道来指定其应用顺序。

12.点击保存。

对于每个数据视图，最多可以创建50个新的渠道分组。

几个需要注意的小Tips：（帮你更好的使用~）

1、各渠道分组都可以复制、修改、共享，但默认渠道分组不能删除。

2、每位用户最多只能创建100个自定义渠道分组。每个数据视图最多可包含50个渠道分组，该数值不包括默认渠道分组。

3、默认渠道分组和自定义渠道分组使用过滤的维度值将会话划分为渠道。这意味着，渠道分组会遵循由于你设置的任何数据视图过滤器，而引起的维度值转变或更改。

举个例子，可以使用“搜索并替换”过滤器将广告系列名称从“广告系列A”更改为“广告系列B”。如果你在渠道X的定义中加入了广告系列B，则点击广告系列A所产生的任何会话将分组到渠道X。

4、并非所有维度都允许Google Analytics（分析）查询相关费用数据。如果定义渠道分组时使用了这类维度，则无法获取该渠道分组中所有渠道的费用数据。

5、默认渠道分组无法获取Campaign Manager、Display&Video360和Search Ads 360的维度。不过，可以创建自定义渠道分组来获取这些维度。

6、每日处理时的Google Ads维度值用于永久性决定流量的渠道分组。如果这些维度值发生变化（例如在Google Ads中更改了广告系列名称），那么该流量的历史渠道分组不会改变。

Google Ads报告与渠道报告间存在差异的原因是，Google Ads部分记录的是当前或“实时”（即报告加载时）Google Ads 流量的维度值。

7、当您使用正则表达式作为渠道的定义时，默认情况下将按完全匹配处理；也就是说，只分析与所输入字词的精确匹配情况。

不过，如果希望渠道分组编辑器发挥搜索正则表达式的作用，可在相应字符串的开始和结尾处添加“.*”。

比如：要定义一个渠道，使之包含带有

“January”（例如，“January1”、“2ndJanuary”、“January”）字样的广告系列的流量，请不要指定“January”这样的规则（因为这将仅返回“January”），而应输入“.*January.*”。

8、Rich Media和展示次数始终归类为展示广告网络，无法在非默认渠道分组中重新归类。