文丨杨思琦 触脉咨询数据分析师
如何使用Google Analytics的自定义报告，才能有效的帮助我们？今天我将和大家聊聊使用自定义报告的那些事儿。
首先，在我们尝试使用自定义报告之前，需要先了解其两个方面的信息。
一方面，自定义报告的五个关键要素：
1.User：每个人都是唯一的用户。
2.Session：会话是指用户在网站或应用中保持活动状态的时间段
3.Hits：引发向 Analytics（分析）发送数据的一种互动
4.Dimensions：维度描述特征（例如地理位置或浏览器）
5.Metrics：指标是定量指标（例如转化率）
另一方面，自定义报告三种不同的报告类型：
1.分层图表：标准的 Google Analytics（分析）报告，包括一个线形图和一个包含搜索/排序选项和次级维度等动态元素的数据表。
2.平面表格：可排序的静态表格，分行显示数据。
3.地图分布图：世界地图。各个地区和国家用深浅不同的颜色显示，以指示流量和互动量。
4.渠道：您定义的转化渠道
同时，自定义报告中还提供Google解决方案库，我们可以从中直接选择所需要的自定义报告。
但相对于是什么，我们更应该明白为什么？
为什么选择自定义报告？它具有以下几类优势：
- 提供更多数据；
- 呈现的方式更便于分析；
- 可以根据个人所需自定义指标进行数据分析；
- 手动进行排序并操作以获取分析结果非常耗时；……
那我们应该如何使用自定义报告？应该进行哪些分析？
W.Edwards Deming说过：“如果您不知道如何提出正确的问题，您将一无所获”。因此，下文将提供几个分析方向，并演示其在自定义报告中的展现形式。希望对各位有所帮助。
1.访客获取率分析报告
使用该报告可以做什么：
当公司规模越来越大时，我们的营销团队会独立运作。例如：A负责付费频道，而B负责社交媒体，但信息有时候并不互通，不利于做整体的规划。
自定义报告可以如何帮助我们？创建访客获取率分析报告，该报告按流量来源进行分析。使用分层图表，几个维度具有层级关系，单击来源/媒介来查看媒介，再点进媒介可查看广告系列信息。
使用该报告，我们可以对各媒介的情况一目了然。
以下为示意图：
创建报告时：
创建报告后：
2.电子商务流量报告
使用该报告可以做什么：
当我们运行电子商务网站，此报告对日常使用非常重要。
我们可以点击报告中的Source/Medium选项，查看广告系列的具体信息。
此外，还可以使用“平均订单价值”和“每会话价值”来衡量水平，并了解购买行为如何根据流量来源而变化。
以下为示意图：
创建报告时：
创建报告后：
3.社交媒体分析报告
使用该报告可以做什么：
我们知道社交媒体为我们带来了流量，但是不确定这将如何转化为真正的收入。那么可以从两个方面进行分析：内容分析、设备分析。
①内容分析
此分析可以告诉我们哪些着陆页最受欢迎、哪些类型的内容最有价值。也可以深入每个登录页面上的社交网络占比。
以下为示意图：
创建报告时：
创建报告后：
②设备分析
假如我们正在投放社交广告。可以使用此报告了解会话和用户登陆后的价值，以此来指定策略。
以下为示意图：
创建报告时：
创建报告后：
4.广告活动费用分析
使用该报告可以做什么：
到目前为止我们做了对收入、转化的衡量。但是没有考虑所做的成本与结果的价值。
广告活动费用分析报告会显示花费、有多少人看到了广告、获得了多少点击、点击率以及每次会话的价值。
在此报告中，我们关注的重点为每次点击费用和每次会话价值，目标应该是扩大两个数字之间的差距。
以下为示意图：
创建报告时：
创建报告后：
5.按类别、操作、标签进行事件交互
使用该报告可以做什么：
通过该报告，我们可以看到用户与网站互动的频率，也可看到事件交互的质量。
以下为示意图：
创建报告时：
创建报告后：
这个报告虽然非常基础，但很有价值。
6.搜索的访问者的转化率
使用该报告可以做什么：
了解使用站点搜索的用户的价值，对我们后期的营销活动具有一定的指导作用。该报告可以帮我们分辨真正有价值的搜索。
通过此报告，我们可以研究用户是否使用了站点搜索和一些基本的站点行为。
在实际场景中，用户对网站搜索的使用会比较频繁。基于此，我们可以借助此报告进行研究，以便为如何使网站搜索更加突出；如何使网站搜索更智能等问题提供优化思路。
创建报告时：
创建报告后：