Universal Analytics 停止访问,我收集的业务数据怎么办?

前几天我们发布了一篇题为《【紧急通知】Google Analytics API政策变更及紧急行动指南》的文章。文章发布后立刻引发了众多小伙伴们的咨询。现在为了更好地回应大家关心的问题,我们进行了问题的整理和回复,以便让更多UA使用者能更充分地了解有关Universal Analytics数据备份的详细信息。

Note:

  • Universal Analytics (GA3,以下简称UA)
  • Google Analytics 4 (以下简称GA4)

01触脉的UA备份工具能帮我们做什么?

简单来说,触脉咨询的UA备份工具能够直接将您UA账户中的数据迁移和同步到您的BigQuery中或本地,然后根据您的需求以数据报告的可视化效果呈现。实现端到端的数据采集、存储、分析一体化方案。

产品内置了多套数据报表模板,以实现开箱即用(可视化报表、可视化分析),无需您担心开发、调试、API、报表设计等问题。您只需要明确报表需求,我们将自动帮助您实现数据导出和备份到BigQuery并支持按需报告呈现。工具常见使用场景为:

  • UA标准版中的数据即将无法继续访问和导出,客户需要将UA报表数据导出并备份到BQ
  • 客户不具备完整的BI能力,想要在Looker Studio中,基于GA数据实现自定义业务场景的报表分析

02、为什么我没有收到Google Analytics API即将下线的邮件?

该邮件的主题为:[Action Required]  Make the switch to GA4 APIs. Universal Analytics APIs are turning down soon。

如果您没有收到这封邮件,可能是因为您的权限或角色不足(具备Admin权限的用户可以收到此邮件),或者这封邮件可能误被归类到垃圾邮箱中。


03、触脉的UA数据备份与我们自行进行数据备份有何不同?

触脉的UA数据备份是针对UA免费版用户,使用Google的Reporting API实现。与您自行实施数据备份相比,触脉提供以下优势:

  • 提升投入产出比:与您自行备份相比,触脉能够快速实现一整套解决方案,从硬件、人力和时间成本的角度看,触脉的整体服务方案在投入和产出之间更具优势。如果您能申请得到免费UA备份名额,那么需要支出的成本几乎为0。
  • UA报表还原:导出的数据需要被充分利用,触脉可以提供解决方案来还原与原始GA报表相同的使用逻辑,并提供相关服务。
  • 熟悉Google技术和应用:作为Google Marketing Platform的主要合作伙伴,我们对Google Analytics等相关产品非常熟悉,能够提供更稳定和可靠的技术服务。
  • 合理规避限制和有效利用规则:Google Analytics的数据导出通过使用API实现,但API本身有一定的限制。触脉可以根据经验更合理和有效地利用这些规则来导出数据。
  • 行业积累和数据经验:我们从2012年开始一直从事Google业务,深刻理解数据报表、维度、指标等方面,除能够提供标准的导出报表方案外,还可以根据您的个性化需求提供定制解决方案。
  • 以分析为导向的价值:我们关注的不仅仅是数据从UA导出到数据库的过程,更关心如何将这些数据与后续的数据分析、数据驱动项目融合,实现可持续的业务决策驱动。UA数据备份只是其中的一部分。

04、导出的数据能还原成UA报告的形式吗?

这取决于具体情况。

如果您的UA报告主要包含静态报告和Dashboard,那么导出的数据可以完全还原成UA报告的形式。

但如果您的UA报告包含了交互性分析和个性化配置等高级功能,需要根据实际情况来评估是否能够完全还原。

通常情况下,结合使用Looker Studio(Google的免费报表可视化工具),您可以实现常见的报表可视化分析、预警、查看和使用等功能。


05、如何使历史UA报告数据与GA4数据逻辑保持一致,并在一个报告中查看?

可以将GA4的原始数据导出到BigQuery中,然后在BigQuery中使用与UA相同的逻辑来还原报告,从而确保两套产品的逻辑一致。

您还可以使用工具如Looker Studio等,将自定义报表或仪表板一致呈现,以更好地利用BigQuery的数据报告功能。

我们更建议您逐步学习和了解GA4的数据逻辑,吸取有价值的评估标准和分析思路,然后将其融入到您的企业数据分析和应用场景中,不仅仅局限于UA中的报告分析思路和模式。因为UA时代已经过去,我们可以积极迎接未来,并不断完善数据工作的框架、流程、思路和方法。

Google BigQuery是Google的云数据仓库解决方案,它是Google Cloud Platform的一部分,关于BigQuery的介绍可以参考此内容:Google云数据库BigQuery是什么?怎么“薅羊毛”?


06、数据导出后,某些指标(例如UV)无法汇总计算怎么办?

在GA中(包括UA和GA4),如果您导出的报表包含某些指标,可能无法直接进行汇总计算。

例如,UV(独立访客)可以按不同的时间粒度分为每日UV、每周UV和每月UV。如果您按日导出数据,那么UV表示每日独立访客,无法直接累加为每周UV,因为用户可能在一周不同的天数访问,存在重叠。

同样,如果您导出页面级别的会话数据,也无法直接累加以获得全站的会话数,因为一个用户可能在一个会话中访问多个页面,这会导致页面级别的“会话”存在重复。

但是某些表示单次发生的指标,如页面浏览量和事件数,可以直接累加。因此,是否能对指标进行汇总计算取决于您的报表设计。

在设计和导出UA报表时,建议提前考虑报表的使用场景。如果报表不需要进行进一步的上卷、下钻或细分分析,那么就不会涉及到这类问题。

相反,如果您有这方面的需求,需要根据设计需求来定义报表导出的规则,并考虑字段匹配和映射关系。


07、UA API下线后,我还能通过UA界面访问和使用数据吗?

UA API下线后,您将不能再访问UA界面和数据。 


08、UA数据备份和导出最晚截至日期是?

Google官方确认信息指出,自 2024 年 7 月 1 日起,所有用户(包括访问 360 媒体资源的用户)都将失去对UA界面和 API 的访问权限。

(GA帮助中心截图)

然而,在备份和导出过程中,通常需要大量的需求调研、沟通、确认,同时在实施过程中还需要进行测试和确认导出的格式、报表和字段等。如果您的数据量较大,备份和导出可能需要一些额外的系统执行时间。

因此,建议您尽早着手准备,以免在截止日期到来时仍有未完成备份的数据。


09、我们使用的是UA标准账户(也称为免费版),是否需要备份UA数据?

是的,需要备份。

UA标准账户(即免费版)已于2023年7月1日停止数据收集和处理,而自2024年7月1日起将无法再访问任何数据。因此,若您希望继续访问和利用历史数据,务必导出您在UA中的数据。否则,您将永远失去这些重要的历史业务数据。


10、我们公司的GA数据量目前并不大,是否需要备份?

对于任何企业而言,数据的增长都是随着企业逐步发展。历史上的UA数据量大小并不代表未来您的企业数据将保持不变。数据的积累是一个渐进的过程,从少到多逐步实现。

如果您现在不开始收集和备份数据,将很难将数据驱动的运营和精益数据管理有效地落实,并且无法从逐渐积累的数据中获益。因此,我们强烈建议您及时开始数据的积累和备份。无论数据量大小,积小成大,才能汇聚成强大的资源。


11、我们有很多不同的视图,是否需要全部导出备份?

这要根据具体情况而定。一般而言,在拥有多个视图的情况下,您应该会保留一个原始的、未经过任何处理和加工的原始的完整数据视图,其中包含了您所有的数据。这种情况下,您只需要导出这个完整数据视图的数据即可。

然而,如果您最初在数据收集时就已经将数据发送到不同的媒体资源,或者没有一个包含所有数据的完整视图,那么您可能需要导出所有需要使用的视图的数据。根据您的实际需求和数据组织结构来决定是否需要备份多个视图。


12、是否可以将UA数据迁移到GA4中?

由于UA的数据报告、计算逻辑和报表呈现方式与GA4存在显著差异,因此无法直接将UA数据迁移到GA4中。但是,您可以考虑以自定义维度的方式,在GA4中使用“数据导入”功能来集成部分UA中的关键信息,以继续利用这些重要数据。


13、触脉的免费UA数据备份支持哪些报表

触脉基于行业经验已定义了一套常用的UA备份数据报表,总共包括25张报表,涵盖以下内容:

  • 汇总报表:整站的核心KPI
  • 用户报表:用户类型、设备、地域等
  • 转化报表:转化来源、转化漏斗等
  • 流量报表:流量、商品互动、订单、事件等
  • 事件报表:事件、搜索表等
  • 页面报表:页面、着陆页、页面上下游等
  • 电商报表:商品、促销、购物车、订单信息等

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14、数据备份到哪里?

免费UA数据备份服务默认将数据导出到BigQuery。您可以在BigQuery中查询、管理、修改、导出和更新数据。

此外,您还可以将BigQuery的数据与其他Google Cloud Platform产品结合使用,例如通过Looker Studio(原Data Studio)将其关联到BigQuery,以可视化报表的形式查看和分析报告。


15如何确保迁移过程中数据安全?

在数据备份过程中,我们从Google获取数据,然后直接传输到您的BigQuery中。整个服务都在Google Cloud Platform生态系统内完成,并采取一系列Google授权、加密、安全和隐私措施来确保数据的安全性。

请注意,触脉不会备份或保留您的任何业务数据。我们在与您建立合作关系时也会在确认信息中明确这一点。

如果您对数据安全仍然有疑虑,我们建议您考虑触脉的本地化数据备份服务方案。该方案会将代码直接部署到您的服务器环境中,使数据流转完全在您的控制之下。


16、UA数据备份项目实施的大致时间?

实际时间取决于您的数据量和要备份的数据视图数量。

通常情况下,对于中小客户,每日页面浏览量低于100万的情况,系统执行时间大约需要1到3天左右。前期的沟通、需求确认,以及GCP项目的创建和权限配置,如果双方合作紧密,大约需要1-2天的时间。

总的来说,一周(5个工作日)左右可以完成数据备份项目。


17、文章中提到触脉的免费UA数据备份服务提供的服务时间为6个月,是什么含义?

免费UA数据备份的主要客户群体是免费版UA(付费版UA 360已通过BigQuery备份完整原始数据)。

由于免费版UA在2023年7月1日起陆续停止数据采集,6个月的时间内,触脉可以完全帮助您将UA历史数据备份到BigQuery中。因此,6个月的时间意味着我们可以在此期间完成数据备份工作。


18、UA数据导出到BigQuery会产生费用吗?

对于新客户,Google提供了$300的赠金,具体详情请参考:https://cloud.google.com/free/docs/free-cloud-features?hl=zh-cn 
对于普通客户,BigQuery的成本主要包括两部分:存储成本和查询成本

  • 存储价格:根据存储类型和地域不同而异,前10GB是免费的,超出的部分根据活跃存储和长期存储分别计费。以香港为例,活跃存储每GB $0.023,长期存储每GB $0.016。
  • 分析价格:涵盖了SQL查询、用户定义的函数、脚本以及特定数据操作语言(DML)和数据定义语言(DDL)语句的处理。按需查询需要按字节付费,前1TB的查询数据每月免费,超出部分根据地域不同计费,香港为每TB $6.00。

除此之外,还会根据不同需求如数据提取、流式写入等进行实际费用计算,各个服务通常都有免费名额服务区间,可以满足大多数中小客户的需求。

有关BigQuery的详细价格信息,请参阅:https://cloud.google.com/bigquery/pricing?hl=zh-cn 我们以存储位置是爱荷华为例,如果仅将数据导入BigQuery以备份,不进行查询:选择长期存储类型,假设有10GB数据,1年大约费用为人民币13.44

具体的BigQuery价格可以使用官方的价格计算器进行测试:

https://cloud.google.com/products/calculator#id=7e0b2352-5ba8-4afa-845c-108b3cf526a2


19、BigQuery的数据如何查询和使用?

BigQuery的数据查询和使用方式类似于您在关系型数据库(如MySQL)中的操作。您可以使用SQL语句来查询数据,同时也可以进行数据的更新、管理和删除操作。

此外,您还可以将BigQuery的数据与可视化报表工具(如Looker Studio等)关联,以便在可视化报表中直接查询和使用BigQuery的数据。


20、购买触脉的GA4 360后,是否能免费备份历史数据?

是的,如果您首次购买触脉的GA4 360,我们将免费协助将您的历史UA数据备份到BigQuery中。此项服务没有视图或数据量的限制。


21、数据迁移后对我的业务有哪些帮助?

数据迁移后,您将能够充分利用UA的历史数据,从而支持您的业务决策和发展。如果没有这些历史数据,将对您的数据化运营、业务经营以及数据资产的积累产生重大影响。以下是一些具体的帮助方面:

  • 趋势分析:历史数据可帮助您识别和理解趋势,通过分析过去的数据,您可以确定哪些因素影响业务绩效,从而制定未来策略。
  • 预测和规划:基于历史数据的趋势,您可以更好地预测未来的业务发展,并制定相应的规划和决策,这对资源分配、市场营销策略和库存管理等方面至关重要。
  • 性能评估:通过与历史数据进行比较,您可以评估当前绩效并衡量改进的效果,有助于确定成功的策略和措施。
  • 用户行为分析:历史数据可帮助您了解用户的行为模式和偏好,对于优化产品、个性化推荐和提升用户体验非常重要。
  • 风险管理:通过分析历史数据,您可以识别潜在的风险因素并采取预防措施,这对降低业务风险至关重要。
  • 数据资产积累:历史数据是您的数据资产的一部分,可以用于培育和积累数据资产,提高数据驱动的决策能力,并为未来的数据分析和挖掘项目提供基础。

因此,对于数据驱动的业务,建议尽早开始收集和保留历史数据,以确保将来能够充分利用这些数据来支持决策和战略制定。


22、触脉的UA数据备份需要我们额外提供哪些配合?

简而言之,您只需执行以下4个步骤以完成配合:

  1. 确认数据导出和备份需求。
  2. 将触脉的服务账号加入到您的UA视图,并进行授权。
  3. 创建一个新的GCP项目,与结算账号绑定。
  4. 为新项目启用BigQuery API和BigQuery Cloud Storage AI,创建一个新的服务账号并提供授权文件。

23、触脉的UA数据备份服务可以做私有化部署吗?

是的,我们支持私有化部署,即将整个服务代码部署到您指定的服务器环境中。私有化部署属于我们的增值服务。您可以扫描下方的申请名额二维码,选择“私有化部署”,会有客户经理直接与您联系确认具体需求。


24、你们的UA数据备份服务是真的免费吗?

如果您的导出数据视图少于5个且每份报表的记录数低于100万条,您可以申请免费的UA数据备份服务,此项服务没有任何其他隐性费用。

如果您的网站流量较大,您可以申请我们的大客户导出资源支持,我们将提供高达20个视图且每份报表不限记录数的数据导出支持,此服务也没有其他隐性费用。

但如果您未获得触脉的免费UA数据备份服务,或者您的网站流量远超上述限制,或者您有特殊个性化需求,那么您可能需要联系我们以获取个性化服务支持,实际产生的费用将根据您的需求而定。


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触脉咨询(TrueMetrics)是谷歌官方认证的Google Analytics授权销售合作伙伴及Google Marketing Platform服务认证合作伙伴,拥有丰富的GA工具使用及服务经验。

若您的团队在数据使用或GA迁移过程中遇到任何困难,都可以联系我们获取服务支持。除了GA4迁移外,我们的咨询团队还会为您的团队提供全面的GA4咨询服务以及使用培训等。

如有需要,我们的团队也将与您一起量身定制解决方案以满足您的特定业务需求。通过我们的咨询和培训服务,您的团队将能够更好地理解GA4的使用方式,更好地掌握数据分析技能,进而提升业务增长。

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