一直在用UA，现在一定要部署GA4吗？
是的。2023年7月，Universal Analytics（以下简称UA）媒体资源将停止收集数据，您必须开始使用Google Analytics 4（以下简称GA4）。
GA4的报告中整合了网站和APP的数据，从数据采集方式到报告数据呈现都是新的形式，可以理解为是一套新的工具，您需要提前部署，给业务人员学习和过渡的时间。
与UA一样，GA4也分为免费版和企业付费版本，针对您的网站流量规模，如果UA免费版就可以满足需求的话，那么目前可以部署GA4免费版且与UA并行使用一段时间。如果您需要360版本或者是和GA4的相关服务，可以直接联系您的客户经理或者通过以下任一方式与我们联系:
作为谷歌官方的合作伙伴，触脉咨询也将在我们的公众号中发布更多GA4的官方资讯以及由浅入深地介绍GA4这款工具，供您参考和学习。
1、账户结构差异
如下图所示，UA中包含账户、媒体资源以及视图三个层级，GA4只有账户和媒体资源两个层级：
■数据流
GA4媒体资源中的「数据流」用来收集web和APP端的数据，简单来说可以理解为数据流入GA4的方式。
数据流分为以下三类：
- Web（适用于网站）
- iOS（适用于 iOS 应用）
- Android（适用于 Android 应用）
■子媒体资源
GA4中的子媒体资源可以实现过滤媒体资源中的一部分数据、单独控制用户访问权限以及单独创建受众群体等。
适用场景例如：
- 在子媒体资源中将某些事件单独标记转化
- 单独创建受众群体、关键Google Ads等
- 可以为不同品牌的指定目标国家/地区创建子媒体资源
- 授权不同的用户访问指定地区网站或app中的数据
- 根据实际需求配置包含或者排除指定条件的过滤器
2、关于「会话」
在UA版本中，「会话」是一个重要概念，很多报告和指标都会受到会话计算方式的影响。在GA4中，「会话」的概念仍在使用，但的计算方式有了新的变化。
■新的定义
GA4中，与会话数相关的主要指标有两个，分别是「会话数」和「感兴趣的会话数」。
除「会话数」和「感兴趣的会话数」外，「每位用户感兴趣的会话数」也是GA4与会话相关的常用指标。
计算方式为：感兴趣的会话数/用户数。这个指标值越高，意味着用户对网站感兴趣的程度越高。
「感兴趣的会话数」还可以用来衡量“跳出”。
■“跳出率”
在UA中，我们一般会通过跳出率指标来衡量着陆页的效果或者推广流量质量。它的计数规则是，特指仅触发了一次对 Google Analytics服务器的请求的会话。
在GA4中没有「跳出率」指标，我们可以使用以下指标和公式更好的衡量用户到站后出现的“跳出”行为：
- “跳出次数”：通过（会话数-感兴趣的会话数）进行衡量。在所有会话中，减去对网站感兴趣的会话数，其余会话记为“跳出”。
- 感兴趣的会话占比：感兴趣的会话数/会话数*100%
- “跳出率”：通过（1-感兴趣会话占比）进行衡量
在GA4中，为什么要通过「感兴趣的会话数」衡量跳出呢？
如上图所示，将一个会话定义为感兴趣的会话的前提，是需要满足以下任意一项：
- 在网站/APP中的会话至少持续10秒（持续时间可调整，最少10秒）
- 至少发生了一次转化
- 至少2次网页浏览
UA中衡量跳出的标准相对单一，在GA4中，衡量「跳出」的标准更加丰富和严谨。当用户进入网站或APP中，一旦满足以上条件之一，可以说明用户至少和网站进行了有效互动，尤其是评估广告流量质量时，依托「感兴趣的会话数」可以得到更符合我们实际衡量需求的数据。
■与UA的会话计数差异
1、会话超时：
会话会在用户处于不活动状态 30 分钟（默认）后结束。如果需要，可分别调整网站或应用的默认会话时长。
调整参考文档：https://support.google.com/analytics/answer/9191807
2、0点切割：
如果一个会话跨越了一天的边界（例如，从晚上 11:55 开始，到凌晨 12:05 结束），则系统会将其视为一次会话，但会为这两天各统计一次。
3、来源改变：
假设用户先通过百度的广告进入网站，浏览网页并与网站进行了一些互动，然后离开网站，30分钟内，又点击了谷歌的付费广告第二次进入网站。在UA中，由于用户的来源发生变化，用户的访问将被记为两个会话，而在GA4中，广告系列的变化不会触发新会话，所以30分钟内的两次访问会被记为一个会话。
如果您的网站上同时部署了UA和GA4，可能会发现GA4的会话数小于UA报告中的数据，这个问题就是会话的计算方式差异造成的。
UA和GA4在底层计算逻辑上还是有很大的区别，所以并不建议大家一定要去比对两个媒体资源的数据。
更多UA与GA4指标差异文档：
https://support.google.com/analytics/answer/11986666
3、GA4中的转化目标
在UA版本中，我们通常通过设置「目标」的方式将某个事件定义为转化事件，在GA4中，转化设置变得更方便，只需要在事件设置中，将您需要的事件直接标记为「转化」即可。
GA4配置路径：媒体资源→配置→事件→选定事件标记为「转化」
目前，谷歌官方强烈建议您同时部署UA与GA4：
- GA4数据是从部署开始累积，无法将UA历史数据直接转到GA4，为保证某些基于历史数据的报表功能还能正常使用，建议UA和GA4并行一段时间
- GA4部署及报告效果校验需要时间，为保证数据不出现断层，现有UA不建议直接弃用
- GA4与UA是不同的工具，业务人员需要过渡时间，并行使用一段时间，有利于更好理解这两种工具之间的差异
4、如何学习新一代 Google Analytics 4
在之前我们有介绍过关于Universal Analytics的免费学习资源（点击直达），GA4的学习资源与UA类似，总结下来为：
- 官方帮助中心：https://support.google.com/analytics#topic=9143232
- 官方培训文档：https://skillshop.exceedlms.com/student/catalog/list?category_ids=6431-google-analytics-4
- 官方demo账户：https://support.google.com/analytics/answer/6367342
- 触脉咨询公众号：作为Google的官方认证合作伙伴，我们的公众号内会定期Google产品的更新功能资讯、GA工具使用技巧以及分析思路等。
后续我们也会继续推出GA4主题的线下公开课并在公众号中发布，希望能够帮助大家快速上手GA4。
