如何识别谁才是最赚钱的客户？
商品预订量减少了，怎么分析背后的原因？
哪些商品预订量最高，最受用户喜爱？
……
想要在众多的数据中找到真正可行的营销见解并不是一件容易的事情。
所以，今天这篇文章将介绍三种简单的方法，以便我们使用Google Analytics快速发现有关自己网站用户的有用见解。
什么产品被预订了？
转化->电子商务->产品效果
首先，每个行业对于Google Analytics帐户的设置都不同。通常情况下，产品效果报告会显示所销售的实际产品（图中以房间为例，可以考虑不同的房间类型）。
默认的“产品效果”报告本身很有价值，它可以帮助我们查看某个房型的预订频率（数量），总收入（产品收入），平均价格和平均住宿时间（平均入住天数）。
为了更进一步的查看数据，我们点击“次级维度”来添加自定义变量。
*可以在GTM中使用代码来设置自定义变量，这样将会记录结帐后的信息，例如房间被订购了几晚，到达日期，离开日期，套餐/房价计划名称，房间数，孩子和大人的数量。自定义变量不会收集任何个人身份信息，例如姓名，电子邮件，地址，信用卡信息。
通过添加不同的过滤器，并基于“产品收入”或其他指标来进行数据的排序。
我通常使用“产品效果”报告，然后根据地理位置对用户进行细分，以查看特定的市场是否经常预订某些套餐，或者他们的停留时间是否有波动。根据这些收集到的信息，针对性的投放广告系列，通过某个套餐或推送消息的方式来测试我的想法是否能在市场上引起用户的共鸣。
用户每隔多长时间会点击一次预订的按钮？
流量获取->所有流量（“所有流量”下的任何报告都可以查看目标效果。在本文当中，我们使用“渠道”报告）
设置目标转化可以帮助跟踪网站访问者对该网站采取的任何操作。有关设置目标的步骤，GA帮助文档中已经提供了详尽的说明，在这里就不赘述了。
下面，我们来看看设置好目标并进行跟踪之后，怎么从得到的统计信息中找到“预订”相关的数据。
如下图所示，在表格的右上角有一个下拉菜单，我们可以在其中选择已经设置好的不同目标。在这个例子里，预订按钮的所有点击都标记为了“预订”。
如何分析这些有关预订的统计数据？
如果网站的预订统计数据很低，则可能表明用户体验存在问题，比如在PC端或移动端上找不到“立即预订”的按钮；也可能是报价不明确，比如是否吸引人们预订？其中包含的内容有所混淆？或者这些报价在市场中确实不具备竞争力。
相反，预订率很高的话则是件好事，但是，如果实际转化率较低或随时间推移而降低，就说明预订按钮上的监测代码可能出现了问题，或者用户在结账途中退出了。
如果出现以上任何一种情况，我们就需要测试预订的流程，然后查看其是否记录在Google Analytics中，或者在预订的每个页面上设置其他目标跟踪，从而发现用户流失的地方。
非品牌词的PPC投放是否贡献了价值？
转化->多渠道漏斗->辅助转化
潜在访客可以通过多种方式来访问网站，像PC端或移动端上的PPC、社交媒体广告，或者互联网新闻文章。
在这个过程中，如果清楚客户的互动数据，会对我们找到是哪些渠道带来的高质量流量很有帮助。
这里我们使用Google Analytics的辅助转化报告来达到这个目的。它像Google Analytics中的其他报告一样，可以根据渠道分组（自然，付费和引荐）对数据进行细分，或者更深入地了解任何主要维度的特定广告系列和来源。
接下来，我们对PPC广告系列的效果进行分析，在主维度中选择“来源/媒介”之后，看到包含Google，Bing和我们可能投放的其他付费渠道这些信息的页面，在列表中，它们通常会以Google/CPC的形式出现。
*注意：由于Google Analytics帐户的设置方式不同，标签可能会有所不同。如果想要分析某一渠道，建议点击该渠道的详细广告系列列表来查看。
那么，非品牌词PPC（不使用酒店名称的关键字）的投放情况如何？
我们可以看到非品牌词广告系列有7次辅助转化，这意味着客人在购买过程中的某个时间与非品牌词广告进行了互动。此外，非品牌词广告活动还有10次最终点击或直接预订，这意味着非品牌词广告是用户在进行预订之前进入网站的最后一种方式。
#你还有哪些平时使用的GA分析方法？欢迎留言交流~#
来源：